什么是电子政务(电子政务未来怎么走)

腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在演讲时表示,在 数字中国 这张蓝图上,广东 数字政府 改革建设正在通过 系统化着眼 精细化着手 和 生态化着力 ,实现 大平台、小前端、富生态 。

电子政务未来怎么走?马化腾:是时候打磨“最后一米”了

资料图:马化腾。图/新华社

2017年底,广东省政府率先在全国部署 数字政府 改革建设,探索与数字经济发展相适应的政府治理新模式。腾讯与三大运营商合资组建的数字广东公司,深度参与广东 数字政府 改革建设的技术支持工作。

去年,由数字广东公司负责开发的 粤省事 微信小程序一经推出,就成为政务服务领域的爆款应用。

目前已经可以一站式办理680多项的政务服务,还挂钩了身份证、社保、驾驶证等近60种电子证照。

目前实名用户已经超过1300万,大约每九个广东人就有一个在使用 粤省事 。

作为来自广东的互联网企业,我们有幸参与其中,深感改革建设的艰辛,也有收获成果的喜悦,更明白责任的重大。 马化腾认为, 数字政府 改革建设本身是一个系统工程,推进电子政务往往 牵一发而动全身 。

作为这场改革建设的主导者,政府愿不愿动全身,要不要往深处改,决定着整个工程的效果与成败。

马化腾提到,随着社会进步,群众和企业也会要求,政务服务和社会治理的颗粒度越来越精细化。政务民生服务正在逐步从打通 最后一公里 ,向打磨 最后一米 迈进。

以申领残疾人证为例,过去残疾人需要去医院、残联至少跑四次,现在梳理优化后,最多只跑一次。

残疾人到医院体检评定等级之后,就可以足不出户地在 粤省事 平台上,进行在线申领、挂失、补办证件,并申请生活补贴等。

这给数百万残障人士带来了实实在在的便利。

马化腾认为,电子政务的精细化,有赖于消除 信息孤岛 和 数据烟囱 ,实现数据的精细化治理。

只有啃下数据精细化治理的硬骨头,未来才有可能通过长效机制,帮助政府构建起大数据驱动的科学决策、集约管理与精细化服务。

他还表示, 数字政府 建设过程中,无论是工程落地,还是运营维护,都需要多方力量的支持与配合。 数字政府 建设需要健康的合作生态,以多方共建,支撑多元共治。

截至2019年6月,建设广东 数字政府 的生态企业数量已经超过1100家,在全国范围内集聚了应用开发、大数据、系统集成、咨询规划等领域的众多优秀企业。

仅 粤省事 小程序,就有超过100家合作伙伴参与了前端及后端的开发。